Política de Privacidade
Última atualização: 24/07/2025
Bem-vindo à Qualy Copper! Sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações ao utilizar nossa integração com a API Oficial do WhatsApp.
1. Informações Coletadas
Ao utilizar nosso serviço integrado à API do WhatsApp, podemos coletar as seguintes informações:
Nome e número de telefone do usuário
Mensagens trocadas com nossa empresa
Metadados das comunicações, como data e hora das interações
Informações adicionais que o usuário voluntariamente compartilha
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
Fornecer suporte e atendimento ao cliente
Melhorar a experiência do usuário
Monitoramento e melhoria da qualidade do serviço
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações com terceiros, exceto nos seguintes casos:
Quando necessário para o funcionamento do serviço, como integração com ferramentas de atendimento
Para cumprimento de exigências legais, judiciais ou regulatórias
Para proteção de direitos da empresa ou prevenção de fraudes
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação indevida. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e incentivamos os usuários a adotarem boas práticas de segurança.
5. Retenção de Dados
As informações coletadas serão armazenadas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando requisitos legais e regulatórios.
6. Direitos dos Usuários
Os usuários têm direito a:
Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais
Revogar o consentimento para o processamento de dados
Solicitar mais informações sobre como utilizamos seus dados
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@qualycopper.com.br
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que os usuários revisitem esta página para acompanhar as atualizações.
8. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
Qualy Copper Industria e Comercio de Metais Sociedade Unipessoal Ltda
CNPJ 52.286.751/0001-10
Email de contato:contato@qualycopper.com.br
Endereço: Estrada do Corta Rabicho, 200 – Una, Itaquaquecetuba – SP, 08586-270
Telefone de contato: 11 2095-9590
Esta Política de Privacidade está de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e outras regulamentações aplicáveis.